“街道居委会下潭街路口护栏破损，车辆行人过往极易发生危险，请维修一下。”“东安街文化室往山咀路段沙井盖塌陷，夜间照明不足，存在极大安全隐患，希望相关部门及时处理。”“因连日暴雨，泥土松软，山上落石滚落至北安主干道凉风坳路面，建议尽快移除，恢复交通，守护群众出行安全。”……一条条群众意见正通过广东省清远市清新区石潭镇线上代表联络站实时汇聚到“数字人大”群众意见库，为石潭镇人大及时掌握社情民意、洞察基层动态提供了信息支持。

　　近年来，石潭镇以数字化改革为驱动引擎，系统构建人大履职数字化生态体系，创新打造智慧型线上代表联络站，搭建起代表与群众高效互动、精准服务的现代化履职平台，持续激活全过程人民民主的数字动能，打通基层治理的“最后一米”。目前，石潭镇已设立7个标准化线名市、区、镇“三级”人大代表全员入驻，实现联络站点码、代表二维码全面“亮相”，形成“线上有平台、线下有站点、代表全参与”的工作格局。

　　为织密民意“收集网”，石潭镇积极探索“码上见代表”履职新方式，依托“粤人大”平台，将实体联络站延伸为“指尖上的民意驿站”。“码上见代表”操作简单快捷，该模式以“互联网+代表履职”为核心理念，通过“粤人大”平台生成代表联络站站点码和人大代表专属二维码，并在各代表联络站内外、村小公园、学校、医院、社区、市集等显著位置上墙公开，打造“码上找代表”公开栏，实现联络站点码、代表二维码“双亮码”，打造“24小时不打烊”的民意直通车。

　　“通过代表在公共场合‘亮身份’，为群众提供了‘码上’找代表、提意见的渠道，实现代表‘全天候’在线，打通了人大代表联系群众的‘最后一公里’，使人大代表及时听见群众的声音，群众随时找得到代表，大大提高代表履职的针对性和时效性。”石潭镇人大主席张建宽表示。

　　“码上见代表”还畅通了诉求响应“快车道”。群众扫码即可向代表反馈问题，代表实时收到短信提示并能在手机端答复或转交处理。通过构建“扫码—受理—办理—反馈—评价”全流程接访体系，实现“群众常来、代表常在、实事常办”。大岩村村民王大姐和该镇人大代表丘国雄均表示，这种模式让反映问题和处理问题都更加便捷高效。

　　此外，石潭镇为人大代表打造“个人专属二维码名片”，在多场景放置二维码台卡，开展“敲门送码”行动，实现精准覆盖。同时，探索“代表指尖履职+网格治理”联动机制，将代表分配至各网格，构建立体化治理体系，累计解决基层治理问题212件。

　　从民生小事到发展大事，“码上见代表”模式揭示基层治理现代化密码。下一步，石潭镇将持续扩大平台辐射力，深挖数字化潜能，让民声民意“一键直达”，民智民策“云端汇聚”，为推进“百县千镇万村高质量发展工程”注入动力，让全过程人民民主焕发新活力。

　　来源：光明日报客户端返回搜狐，查看更多

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