招商银行清远分行参加普及金融知识万里行活动启动仪式
为积极宣传普及金融知识，招商银行清远分行全体员工参加了清远市银行业协会近期牵头举办的2018年清远银行业“普及金融知识万里行活动”启动仪式，并在开幕式上为清远市民展示招商银行的服务礼仪。
银行业的服务礼仪是服务和谐的重要保证，通过良好的服务礼仪有助于避免不必要的冲突和矛盾，为银行增加比较优势，提升品牌形象，带来更多的发展机遇。
招商银行广州分行服务礼仪操表演人员展示了包括文明用语、站姿、坐姿、行姿、递交名片、双手递接、举手示意、接听电话、迎送客户、柜台服务等招行基本礼仪，以体现招行员工的服务素质、服务技能和团队合作精神。
本次活动向清远市民展示了招商银行的服务形象和社会责任当担，同时为进一步普及金融知识万里行活动打响第一炮。（肖鸿玉）
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